CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) 

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site OLAPSE.

En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte pleinement les présentes conditions.

 

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

OLAPSE s’efforce d’assurer un accès continu au site, sans toutefois garantir une disponibilité permanente.

 

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos, éléments graphiques) est la propriété exclusive d’OLAPSE.

Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

 

4. Responsabilité

OLAPSE ne peut être tenu responsable :

• d’éventuels bugs ou interruptions

• d’une mauvaise utilisation du site

• de dommages indirects liés à l’utilisation du site

 

5. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

 

6. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. OLAPSE ne peut être tenu responsable de leur contenu.

 

7. Modification des CGU

OLAPSE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits (vêtements, accessoires, goodies) et services (événements, inscriptions) proposés par OLAPSE.

 

2. Produits et services

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible.

Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, visuels).

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

OLAPSE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation de commande par email.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

• Carte bancaire

• Plateformes sécurisées

Les transactions sont sécurisées.

 

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais :

• Variables selon la destination

• Donnés à titre indicatif

OLAPSE ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

 

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Produit non utilisé

• Produit retourné dans son état d’origine

• Emballage du produit intact

 

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

 

8. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

 

9. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou erreur de commande :

Le client doit contacter OLAPSE à :
contact@olapse.fr

Une solution sera proposée (échange ou remboursement).

 

10. Événements et inscriptions

Les inscriptions à des événements OLAPSE :

• Ne garantissent pas un accès gratuit à certaines prestations spécifiques

• Peuvent être soumises à des conditions particulières

 

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation du participant, sauf cas exceptionnel.

 

11. Dons

Les dons effectués via OLAPSE :

• Sont volontaires

• Ne donnent lieu à aucun remboursement

• Peuvent être reversés à des associations partenaires (ex : projets solidaires)

 

12. Responsabilité

OLAPSE ne saurait être tenu responsable en cas de :

• Mauvaise utilisation des produits

• Événements extérieurs (force majeure)

 

13. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

 

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.